Boss Development

Sisällysluettelo

• Nordinen Pelimaailma
• Kattava Pelitarjonta
• Maksumenetelmät että Turvallisuus
• Bonusjärjestelmä
• Tukipalvelun Laatu

Pohjoismainen Pelimaailma

VikingLuck on kehittänyt kasinoalustansa pohjoismaisen historian ja edistyneen tekniikan yhteenliittymälle. Pelialustamme toimii Maltan käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa kansainvälisten pelitoiminta-asetusten täyttämisen. Painopistämme on fokusoituneet rakentamaan pelialustan, joka täyttää kotimaisten pelaajien vaatimuksiin sekä odotuksiin.

Alustamme rakennuksessa keskityimme panostaneet varsinkin käyttökokemuksen miellyttävyyteen. Pelaajat löytävät Vikingluckkasino -alustaltamme helpon selaamisen sekä nopean kulun mielikohteihinsa. Kasinomme latausnopeudet sijoittuvat markkinoiden parhaimmistoon, millä mahdollistaa sujuvan pelikokemuksen jopa mobiililaitteilla.

Laaja Pelitarjonta

Pelikirjastomme kattaa enemmän kuin kahdentuhannenkahdeksansadan pelivaihtoehtoa, jotka on on luokiteltu selkeisiin kategorioihin käyttäjien selaamisen helpottamiseksi. Partnereina toimivat markkinoiden parhaat pelintarjoajat, mikä varmistaa laadukkaan sekä viihdyttävän pelielämyksen.

Pelikategoriat

Suosikkipelit Pelit

Pelisivustomme pelaajat arvostavat erityisesti skandinaavista teemaa käyttäviä kolikkopeleja. Viking Runecraft Runecraft, Hall of Gods sekä Viking Unleashed ovat säilyttäneet pitäneet asemansa yli vuosikausien mittaan. Myös modernit megaways-kolikot ovat kasvattaneet nostaneet suosiota jatkuvasti viimeisten kahden vuoden aikana.

• Starburst Extreme – klassikkokolari nykyaikaisella twistillä
• Gonzos Quest Megaways – seikkailuslotti dynaamisilla voittolinjoilla
• Lightning Roulette Roulette – liveruletti sähköisillä kertoimilla
• Book of Dead of Dead – egyptiläisaiheinen slotti kovalla volatiliteetilla
• Megajättiläis Moolah – progressiivinen miljonääripeli jättipotteihin

Maksumenetelmät ja Turvallisuus

Tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä on muotoiltu suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Täysin kaikki rahansiirrot turvataan 256-bittisillä SSL-enkryptioilla, ja täytämme Payment Card Industry DSS -vaatimuksia.

Bonusjärjestelmä

Kasinomme bonusohjelma pohjautuu avoimuuden ja reiluuden toimintatavoille. Emme koskaan tarjoa epärealistisia bonuksia vaan fokusoitumme säännölliseen lisäarvon tarjoamiseen käyttäjillemme täyden peliuran ajan.

Kanta-asiakasohjelma

Viisitasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsemme aktiiviset käyttäjät. Kaikki käytetty euro tuo kanta-asiakaspisteitä, joilla kohottavat käyttäjän ylemmälle tasolle. Ylemmillä tasoilla asiakkaat saavat nopeammista rahansiirroista, ylemmistä nostolimiteistä sekä dedikoidusta tuesta.

• Pronssi – 0-1000 pistettään: peruskampanjat että viikoittaiset ilmaiskierrokset
• Hopea-taso – tuhat-viisituhatta bonuspistettä: pikaset nostot että kuukausibonukset
• Kulta-taso – 5001-15000 pistettä: henkilökohtainen tilivastaava sekä erikoiskampanjat
• Platinaporras – viisitoista-viisikymmentä tuhatta kanta-pistettä: VIP-turnaukset ja mukautetut bonukset
• Timanttiporras – 50001+ bonuspistettä: ainutlaatuiset tapahtumat että korkein cashback

Asiakaspalvelun Laatu

Tukipalvelumme toimii suomen kielellä jokainen päivä klo 09:00-01:00. Autamme välittömän chatin välityksellä tyypillisesti 45-sekunnissa sekunttia, joka on huomattavasti selvästi markkinoiden keskiarvoa pikaisempaa. Sähköposteihin vastaamme 2-4-tunnin tunnin sisällä kuluessa arkipäivinä.

Asiakaspalvelu että Saavutettavuus

Olemme sijoittaneet merkittävästi tukipalvelun kouluttamiseen. Kaikki tiimimme työntekijä suorittaa läpi vähintään yhden kuukauden koulutuksen, joka ohjelma kattaa sekä ammattimaiset että vuorovaikutustaidot. Erityisosaamista meiltä löytyy vastuutietoisesta pelikulttuurista että teknisestä tuesta.

Sivustomme tavoitteena on mahdollistaa kasinokokemus, joka liittää skandinaavisen luottamuksen, nykyaikaisen tekniikan sekä todellisen asiakaskeskeisyyden. Teemme pysyvää kehitystyötä taataksemme, sillä tavoin että asiakkaamme saavuttavat parhaan saatavilla olevan kokemuksen joka vierailulla sivustollamme.